EDP oferece tomada inteligente que poupa electricidade

A EDP está a oferecer gratuitamente um bloco de tomadas inteligente com o qual poderá poupar dezenas de euros em electricidade por ano, e tudo o que tens que fazer é pedir a tua antes que esgotem na tua área - sendo a oferta válida mesmo para clientes de outros fornecedores de energia.

EDP e Altice às "turras" com cartões SIM dos contadores de electricidade

Diversos microprodutores de energia estão a deparar-se com o lado negro da "Internet of Things", com os cartões SIM dos seus contadores inteligentes da EDP a terem sido bloqueados pela Altice.

EDP tem nova campanha de troca de lâmpadas para LED

Se ainda pagam muitas dezenas (ou centenas) de euros de electricidade por mês por culpa das lâmpadas de halogéneo, eis a oportunidade ideal para entrarem em 2018 de forma mais ecológica e poupada.

EDP IoT Hackathon desafia equipas a darem uso aos contadores inteligentes

Se acham ridículo que a EDP tenha contadores inteligentes mas depois não tire partido das suas capacidades, eis a oportunidade para fazerem algo quanto a isso: o EDP IoT Hackathon.

EDP está a oferecer tomadas inteligentes (novamente)

No caso de não terem conseguido apanhar uma tomada inteligente da EDP que permite poupar electricidade na primeira ronda, poderão gostar de saber que a EDP está a repetir a iniciativa.  Esta tomada permite ligar/desligar automaticamente uma série de fichas usando um dispositivo mestre (por exemplo, ao desligarem a TV desligam automaticamente o sistema de som, consolas de jogos, etc.)

Ter apenas em atenção que quem já recebeu uma destas tomadas não poderá voltar a pedir outra. :)

EDP troca lâmpadas de halogéneo por LED

Se ainda utilizam focos de halogéneo no tecto, poderão gostar de saber que a EDP tem em curso uma campanha de trocas que vos permite substituir lâmpadas de halogéneo GU10 ou GU5.3 por lâmpadas LED equivalentes a custo reduzido.

EDP está a oferecer extensão inteligente grátis

A EDP está a oferecer uma extensão inteligente gratuitamente, e tudo o que tens que fazer é pedir a tua antes que esgotem na tua área - sendo a oferta válida mesmo para os clientes de outros fornecedores de energia.

EDP obrigada a instalar contadores inteligentes até 2020

Se têm por hábito enviar a contagem do vosso contador de electricidade, já não falta muito para que possam deixar de o fazer. Portugal terá que seguir as normais europeias, que ditam que pelo menos 80% dos contadores instalados terão que ser "inteligentes", o que significa que a EDP terá que alterar quase 5 milhões de contadores.

EDP lança Redy para monitorizar consumo de electricidade em nossas casas

Vem tarde, mas como diz o ditado "mais vale tarde do que nunca". A EDP entra finalmente no mercado dos sistemas de controlo dos consumos de electricidade domésticos com o seu Redy.

Este sistema consiste num módulo central e em módulos de tomada, que permitem monitorizar consumos de forma independente e também controlar os equipamentos que lhes forem ligados (desligando/ligando remotamente), e vai estar disponível já no início de 2014 - embora, estranhamente, vá ser limitado a determinadas zonas do país:  Lisboa, Porto e Évora e também na Amadora, em Cascais, Loures, Mafra, Odivelas, Oeiras, Sintra, Vila Franca de Xira, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia. (Muito gostaria de ouvir a explicação porque motivo o resto do país não pode usar o Redy...)

Outro ponto que deixa a desejar é o preço: o Redy vai custar 99€, a que acresce uma mensalidade de 5,90€! São mais de 70€ extra anuais, a somar aos preços já nada baratos que mensalmente pagamos pela electricidade - a EDP tinha aqui uma boa oportunidade para oferecer este serviço aos seus clientes, diferenciando-se assim dos outros fornecedores de energia; e já nem vamos falar da questão que poderiam/deveriam oferecer este tipo de coisa com base nas medições dos contadores.

Este serviço vem também acompanhado de uma app que permite controlar os tais módulos de tomada e ver os consumos em tempo real, assim como definir limites mensais para que se saiba se se está a consumir demasiada electricidade.

A EDP relembra que estes sistemas permitem poupar electricidade e que por isso o seu custo se justifica (especialmente quando em Janeiro levarmos com novo aumento nas tarifas). Mas eu também relembro que existem muitas outras alternativas que permitem fazer o mesmo, e que não obrigam ao pagamento de mensalidades!

Problemas de Electricidade na EDP? A culpa é do "desconhecido"

Lembram-se do meu triste incidente de Agosto, do célebre dia em que acordei com as UPS a apitar e descobri que a electricidade andava a oscilar dos 180 aos 280V? Pois bem, finalmente a EDP mandou-me resposta à reclamação que apresentei pelos danos causados. (Contrariamente à velocidade de resposta do piquete, parece que responder a um email é algo que pode demorar vários semanas...)

Mas mesmo com o tempo exagerado, não estava à espera que a resposta começasse assim:

"Gostaríamos de agradecer o seu contacto e de o informar que não podemos assumir os danos que nos refere"!

Começamos bem... e prossegue com uma lenga-lenga dizendo que  o incidente foi causado por um furto de terceiros, não identificados, e que constitui um acto fortuito ou de força maior, e que como tal a responsabilidade não é da EDP mas sim dos seus causadores - remetendo-me para apresentar queixa na GNR.

Mas como é que é???

A companhia a quem eu contrato o serviço de electricidade faz-me entrar mais de 280V pela casa dentro, e eu é que tenho que andar a chatear-me a ir ao posto da GNR fazer queixa contra "um desconhecido"? E se tivesse sido uma árvore a cair sobre o posto de transformação, será que tinha que ir falar com ela? E no caso de ter sido culpa da trovoada, direccionavam-me para o São Pedro (ou Zeus, talvez)?

Já estou mesmo a ver que "vou ficar a lerpar"... mas vão continuar a ouvir. Ou então, talvez seja altura de no momento do pagamento haver algum acto fortuito ou de força maior, e depois mando-os falar com alguém por identificar para que resolvam o assunto!

A Electricidade dos 180 aos 280V da EDP

Foi no passado sábado (dia 17 de Agosto) que tive a infelicidade de acordar para descobrir as várias UPS que tenho, a apitar - o que raramente é bom sinal. Aparentemente tudo estava normal, as lâmpadas continuavam a acender, o frigorífico a trabalhar, mas os computadores... esses já se tinham ido abaixo, e as UPS estavam "malucas" a comutar continuamente (e são UPS online, capazes de regular a tensão de entrada para evitarem estarem continuamente a saltitar entre a bateria/AC à menor variação).

Suspeitei que fosse algum problema na tomada, e por isso mudei a minha "tomada oficial" do material informático (que tem filtros e outras coisas que tais, por causa de não interferir com as comunicações powerline/X10) para outra tomada. Mas o problema persistia, a cada poucos segundos, lá começam  a disparar e a apitar.

Altura de espreitar o que realmente se estava a passar, e dar uso aos medidores de consumos de tomada, que podem mostrar a voltagem da linha... e o que descobri foi assustador: em vez dos 230V esperados, a linha estava a alternar entre valores dos 180 aos 280V!

Mais concretamente, dos valores que consegui apanhar em fotos, foi dos 177V aos 283V.

Fiquei em pânico e comecei a desligar tudo o que pude das tomadas, e liguei para a EDP - que tratou do caso com celeridade, enviando uma equipa técnica ao local para averiguar o que se passava, medindo a tensão no meu apartamento (e comprovando que realmente algo de errado se passava) e depois passando para a entrada do prédio.

Passado algum tempo, vieram a descobrir que tinham sido roubados uns cabos de cobre do posto de transformação, e dai o comportamento estranho das voltagens.

Esta brincadeira deverá ter "derretido" bastante material a muitas dezenas de famílias, que agora vão ter que andar a chatear-se e a perder tempo para resolver o assunto, e esperar que a EDP venha a cobrir todos os prejuízos. No meu caso, a lista foi extensa mas dou-me por feliz por não ter sido bem pior, considerando todo o tipo de tralha electrónica que tenho ligada. Assim por alto, várias fontes de alimentação, uma UPS (das 3 três que tenho, as outras 2 aguentaram-se), um PC (falta saber se foi só a fonte ou "foi tudo"), um router WiFi e uma câmara IP.

Vamos lá ver como decorre o processo... e na lista de compras já coloquei comprar mais uma tomadas com protecção contra sobrecargas, pois - coincidência ou não - todas as coisas que estouraram estavam ligadas a tomadas normais, enquanto que as que tinha ligadas a extensões com protecção, nada se avariou.

Ainda assim, fico intrigado por saber porque motivo os disjuntores no quadro não dispararam... não deveria haver um sistema de protecção contra tensões excessivamente elevadas, como aconteceu neste caso?

Vamos esperar que a EDP seja tão rápida a tratar das indemnizações e pagamentos como foi a enviar a equipa para verificar e corrigir o problema.

Actualização: não só não foi rápida como agora diz que não é nada com eles!

EDP Responde à DECO com Descontos "Casa Total"

O leilão de electricidade da DECO tem sido alvo de duras críticas, e praticamente foi alvo de "boicote" por parte dos fornecedores de energia, sendo que apenas contou com a participação de um único operador: a Endesa que propôs um desconto de 5% (e que foi o vencedor, obviamente). Em causa estava o pagamento de comissões por cada cliente angariado; e que tem sido apontado por uns como uma táctica "extorcionista" da DECO, querendo ganhar dinheiro à custa dos consumidores - e por outros como sendo um sinal de descontentamento dos operadores instituídos que não querem concorrência a sério no mercado.

Tome-se um partido ou outro, o que sei é que tendo-me inscrito no leilão da DECO, ainda não recebi um único email que fosse a informar-me do resultado do mesmo, nem sequer de quem tinha sido o vencedor e de que se iria processar a coisa daqui para a frente (em contrapartida, spam da deco a dar-me "brindes" para ser sócio, mesmo depois de já ter feito "não quero receber mais emails destes" dúzias de vezes, esses continuo a receber com fartura).

Embora a intenção pudesse ser boa - e nem me chocasse o facto da DECO poder receber a tal comissão por cada cliente angariado - o que é certo é que o resultado deixou bastante a desejar. Um leilão onde apenas aparece um candidato não é propriamente o incentivo à concorrência que se desejava; mas ainda assim, parece ter sido suficiente para que a EDP viesse anunciar os planos Casa Total com descontos de 10%+5% no gás natural e na electricidade; e Casa Click com desconto de 5% na electricidade.

Promoções que poderiam ser atractivas... não fosse o "pequeno pormenor" de não estarem disponíveis com tarifas bi-horárias.

EDP com Bi-Horário em 2013

Era uma preocupação que estava a incomodar muitos portugueses (eu incluido) - a pressão que vinha a ser feita para que os consumidores passassem para o mercado liberalizado tinha deixado esquecida a questão das tarifas bi-horárias! Embora o custo da electricidade vá, quase garantidamente subir (bastante) nos próximos anos, a ausência de uma tarifa bi-horária parecia um autêntico contra-senso.

Finalmente a EDP veio a público dizer que vai disponibilizar tarifas bi-horárias e tri-horárias no mercado liberalizado a partir de Janeiro de 2013 - um anúncio que no entanto soa a resposta "tardia" à Galp Energia, que vai  oferecer tarifas bi-horárias já a partir de hoje. (Estão a imaginar o que seria uma grande fatia dos consumidores mostrar o seu desgradado com a lentidão da EDP, que até agora nem sequer se tinha pronunciado sobre a eventual disponibilização de tarifas bi-horárias, e mudasse em bloco para um fornecedor concorrente?.. Ia ser bonito.)

Por um lado, até é bom ver a concorrência a funcionar... mas... o que seria mesmo agradável era ver os preços baixarem.

Promoções GALP e EDP

Estamos a menos de meio ano do fim do mercado "regulado" das tarifas do gás e electricidade para a maioria dos consumidores, e algumas pessoas começam a ser tentadas pelas promoções que as duas maiores empresas nacionais no sector energético vão fazendo.

À proposta de descontos de 5+5% da Galp, a EDP contrapõe agora uma de 10+2%. Referindo-se a um desconto de 10% no gás, e 2% na electricidade.

Propostas que poderão ser atractivas para quem tiver um tarifário simples, e que começará a sentir o peso da conta mensal a subir, não só devido à subida do custo da energia, mas também devido à taxa adicional de "incentivo" para que se mude para o mercado liberalizado - mas que continuam a deixar muitas dúvidas para todos os consumidores que estiverem a utilizar tarifas bi-horárias.

É que, com tanta "liberalização", parece que nenhuma destas entidades parece estar ainda minimamente interessada em oferecer um plano que contemple esta (justa) diferenciação entre os períodos de maior/menor consumo, e que logicamente deveriam ter custos diferentes. Já nem vou tão longe ao ponto de - num sistema "justo" - esse custo ser automático, fazendo com que todas as tarifas fossem obrigatoriamente "bi-horárias" ou até mesmo "tri-horárias", e assim incentivando que as pessoas modulassem os seus consumos para tirar partido dos períodos de menor carga.

Por outro lado, volto a interrogar-me sobre a real legalidade dos custos extra que nos são imputados nestes serviços. É que, como todos bem sabem, o valor mensal que pagamos acaba por ser bem superior ao mero custo da electricidade que consumimos. Anteriormente tinhamos o "aluguer do contador", que após décadas de guerra, lá foi abolido... mas sem efeitos práticos. É que bastou trocar o nome da coisa para taxa de "potência contratada" (ou lá que é), para continuarmos a pagar (e bem!) por algo virtual que acaba por ser nova renda a favor destas empresas - quer se gaste electricidade ou não.

Talvez fosse tempo de algum dos políticos que nos tenha defendido dos alugueres dos contadores (espero que tenha havido pelo menos um, espero eu!) poder voltar à carga contra este atentado da simples "mudança ortográfica" que fica bem nas leis, mas que na prática nada faz para aliviar o bolso dos consumidores.

... Isso, e tal tarifa bi-horária... já agora. Ou será que teremos que passar mais umas décadas a vergar-nos perante os interesses destes gigantes, cujo mercado de "liberalizado" tem tanto como a concorrência que podemos ver nas gasolineiras, onde os preços batem certo à milésima de euro?

Contadores "Desregulados" da EDP Pesam sobre Clientes

Como se o preço sempre crescente da electricidade não fosse já suficiente para pesar sobre os bolsos dos portugueses - e numa altura em que começamos a ser empurrados para o novo mercado, que dizem ser para nosso benefício... mas que na realidade ainda nem sequer oferece tarifas bi-horárias - eis que estas mesmas tarifas parecem estar na origem de contas indevidamente excessivas sobre os consumidores.

Segundo a Deco, há quase meio milhão de clientes da EDP com tarifas bi-horária e tri-horária estão a ser lesados devido a contadores que não funcionam com a hora e/ou datas correctas. Ora, qualquer diferença na hora que o contador pensa ser e a hora real pode levar a que uma pessoa pense estar na hora mais económica, e assim começar a dar uso aos equipamentos mais gastadores... mas que afinal estará a ser contabilizado ao preço máximo!

A EDP tentou minimizar o assunto, dizendo que este problema terá afectado "apenas" 30 mil contadores... mas, a Deco diz que o problema afectará muitas mais pessoas, e que estarão em jogo mais de 3 milhões de euros cobrados indevidamente.

... Ainda bem que temos Entidades Reguladoras, como a ERSE para tomar conta de nós e garantir que não somos roubados desta forma... não seria?

Se têm tarifas bi-horária ou tri-horária, o melhor é verificarem se o vosso contador tem a hora e data correctas.

EDP Continente e o Fim do Bi-Horário

O tempo é de crise, mas parece-me que as piores notícias ainda estão para vir... Por imposição da troika (dizem-nos), vamos ser obrigados a escolher novos fornecedores de energia eléctrica. O que até poderia ser bom, no caso de termos um saudável mercado de fornecedores onde a lei da concorrência imperasse.

Mas infelizmente, tal como se pode ver pelo nosso bem conhecido caso da liberalização dos preços dos combustíveis... cá em Portugal quem manda é a consertação de preços que faz com que na prática, o consumidor fique sempre a perder (basta dar uma olhada aos placares indicadores dos preços de combustíveis na auto-estrada, com os seus preços foto-copiado de uns para os outros, para demonstrar que a concorrência é apenas "virtual"!)

E suspeito que em breve o mesmo se irá passar na electricidade... Embora por agora já se comecem a ver as primeiras tentativas de aliciar os consumidores, com promoções como o da EDP Continente, que promete 10% do valor gasto em electricidade em talão continente - o que até poderia ser bom... não fosse o caso dos preços e descontos apresentados serem promocionais e válidos apenas até ao final da campanha! Depois disso... bem... ninguém sabe como será.


Mas o que mais me irrita é mesmo que com toda esta conversa, tenha ficado de fora o conceito de tarifas bi-horárias. Parece que a troika não se quer preocupar com essas coisas, e dizem que isso é coisa que "depois" os fornecedores irão oferecer... Ou seja, fica no ar, isso não interessa... o que interessa é por toda a gente a pagar mais.

Se esses senhores da troika querem mexer nas coisas, porque motivo não olham para a palhaçada que continua depois da abolição das mensalidades dos alugueres dos contadores?

Ficamos sem pagar esse aluguer... e passamos a pagar o "preço/taxa da potência" contratada!?! Mas afinal... andamos a brincar? Qualquer dia quando se for ao restaurante também vamos ter, para além do preço da comida que comemos, uma taxa extra por termos entrado no restaurante, por nos sentarmos, e por nos estarem a servir à mesa...

Os resultados das SCUTs já demonstraram bem que os Portugueses não são burros, e que quando se sentem roubados sabem dar uso às alternativas. Aqui neste caso, o facto de não haver alternativas deixa-me preocupado... pois tal como um animal encurralada fica mais perigoso quando não tem por onde fugir, também a iminente roubalheira que se aproxima no mercado energético poderá servir de faísca para inflamar uma sociedade já de si no limite do que é capaz de suportar....

Évora acolhe Contadores Inteligentes da EDP

Parece que finalmente se dá o primeiro passo no sentido de modernizar a nossa rede eléctrica. Évora será a primeira cidade nacional a ser equipada com contadores eléctricos inteligentes no âmbito do projecto InovCity.

Serão 31 mil contadores inteligentes que permitirão uma ligação empresa-cliente em tempo real; permitindo um melhor controlo da distribuição de electricidade, e a informação imediata dos consumos dos clientes.

Para os clientes microgeradores de energia, estes contadores permitirão também saber quanta energia está a ser injectada na rede.

Este projecto InovGrid de Évora foi resultado de uma parceria da EDP com o INESC Porto, a EFACEC e a JANZ - e espero que possa ser rapidamente ampliado a todo o país. (Já que não me apetece esperar até 2020 - data em que a EDP pretende ter metade das casas "actualizadas - ou mais para ter um destes contadores!)

Electricidade Bi-Horária Mais Cara

Preparem-se... pois a partie de agora será sempre a subir. Há algum tempo que alguns responsáveis nos têm avisado que o preço da electricidade e água têm que subir... "porque os consumidores têm capacidade para pagar mais" por estes serviços.

E deve ser por isso então que a ERSE chegou à conclusão de que a tarifa bi-horária em hora de ponta não podia ser mais barata que a tarifa normal.

Embora em período de vazio a electricidade continue a ser 45% mais barata, em hora de ponta o preço da electricidade passou a ser quase 2% mais caro relativamente à tarifa simples.
(Anteriormente, mesmo neste período continuava a ser cerca de 1% mais barata.)

Não percebo o que terá mudado para justificar "pagar mais" por um serviço que tem o seu preço "normal" afixado! Ainda para mais quando somos roubados mensalmente pelo "aluguer" do contador, recentemente rebaptizado "potência contratada".
Dizem-nos que esta potência contratada também não tem qualquer sentido, e que a tendência é para que o seu preço seja o mesmo, independentemente da potência ou tipo de tarifário contratado... Mas suponho que isso seja daquelas alterações que não tenham pressa em pôr em prática, ao contrário do que acontece com os aumentos dos preços.

A tendência, dizem eles, é para que na tarifa simples se movimente para um valor médio, entre o preço da electricidade nos períodos de vazio e de pico. O que apenas servirá para baralhar ainda mais a questão, e tornando a opção pelo bi-horário bastante menos interessante para muitos consumidores (ver o post: o Bi-Horário compensa?)

Por enquanto, trata-se apenas de uma diferença reduzida... mas será assunto a seguir atentamente nos próximos tempos.

EDP vai Disponibilizar Contadores Inteligentes

Boas notícias para todos os clientes EDP que aguardavam uma forma de poder controlar melhor os seus consumos eléctricos.

A EDP vai dar início à substituição dos "velhos" contadores por modelos mais modernos que - imagine-se - permitem comunicar a contagem com a central, dispensando as visitas periódicas de leitura.

Para os clientes interessados, a EDP irá disponibilizar um módulo sem fios que pode ser ligado a qualquer computador via USB, que permitirá analisar continuamente os consumos domésticos.

Pela primeira vez, cada cliente poderá analisar os seus hábitos energéticos e optimizá-los para maior poupança, sem necessidade de recorrer a equipamento de terceiros.



(era bom, não era? :P)

ERSE quer Contadores Digitais em 2010

Parece que finalmente a EDP terá que se modernizar (finalmente, como quem diz! Isto será só para 2010.)

A Entidade Reguladora dos Serviços de Energia (ERSE)quer que os novos contadores comecem a ser usados a partir de 2010.

Como seria de prever o custo da operação - que envolve a substituição de cerca de seis milhões de contadores - será paga pelos utentes, em "suaves prestações" ao longo de 20 anos nas facturas da electricidade.

Mais uma coisa que não percebo! Não era suposto terem-se acabado as "assinaturas" e alugueres mensais de contadores? Anda o pessoal a pagar uma fortuna mensalmente só pelo aluguer do contador e agora ainda têm o descaramento de vir cobrar mais por uma actualização que já devia ter sido feita (e que está mais que paga!) há anos?

Inicialmente será realizado um teste piloto, com 7500 contadores, para se aferir o seu uso no terreno. Usando o AMM (Advanced Meter Management) como forma de comunicação bidireccional de dados, estes contadores permitirão uma maior economia e melhor gestão da rede eléctrica nacional.

Quando há alguns anos atrás lhes pedi informações sobre estes contadores, mandaram-me às fava e tive que acabar por me desenrascar da melhor maneira.


Actualização: [JN]

A DECO - Associação de Defesa do Consumidor defendeu hoje que devem ser os operadores, neste caso a EDP, a suportar os custos de substituição dos actuais contadores de electricidade, tal como vai acontecer em Espanha.