Não querendo que os seus clientes se dirijam a sites como o Ebay ou OLX, a Ikea lançou o Ikea Preowned, um marketplace destinado à venda do seu mobiliário em segunda-mão, directamente pelos clientes.
A Ikea diz que as plataformas existentes muitas vezes operam praticamente em regime de monopólio nas diferentes regiões, e que quer dar uma opção alternativa aos seus clientes. O processo de entrega continua a ser feito directamente pelos utilizadores, mas a Ikea dá-lhes a opção de poderem receber um voucher Ikea com bónus de 15% como pagamento. Por agora o Ikea Preowned está a ser testado em Madrid e Oslo antes de ser expandido a outras regiões onde a Ikea está presente.
Nunca se sabe se algo deste tipo pode acabar por se tornar numa peça importante de toda a sua estrutura, mas isso só iremos descobrir daqui por mais alguns anos.
terça-feira, 3 de setembro de 2024
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